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      가. 진료 시 수집항목
      
        필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 외국인등록번호(해당 시)
        건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위해 필요한 정보
        ※ 의료법에 따라 진료정보는 별도 동의 없이 의무적으로 보유합니다.
      

      나. 홈페이지 회원가입 시 수집항목
      
        필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일
        선택항목 : SMS 수신여부, 이메일 수신여부
        민감정보 : 과거병력, 수술이력, 관심시술
        자동 수집정보 : 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP 등
      

      다. 진료비 수납 시 수집항목
      신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보

      라. 개인정보 수집방법
      홈페이지(회원가입, 상담, 예약 등), 서면양식, 이메일, 전화, 카카오톡, 팩스 등

      

      2. 개인정보의 수집 및 이용목적
      
        진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
        진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원
        검진 관련 안내 및 물품 발송
        교육, 연구, 진료서비스 개선
        온라인 예약, 상담 등 회원제 서비스 제공
        서비스 이용 통계 및 분석
        고지 및 민원 처리
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            보유기간
          
        
        
          
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            CRM 운영, 문자/카카오 알림톡 발송, 의료보험 청구
            등록번호, 성명, 전화번호
          
          
            네이버클라우드 주식회사
            홈페이지 서버
            성명, 전화번호
          
        
      

      

      5. 개인정보의 보유 및 이용기간
      
        회원정보 : 탈퇴 또는 1년 미이용 시까지
        진료정보 : 의료법 기준에 따라 5~10년
        민원/분쟁 기록 : 3년
        신용정보 : 3년
        본인확인 기록 : 6개월
        방문기록 : 3개월
      

      단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보유합니다.

      

      6. 개인정보의 파기절차 및 방법
      
        보유기간 종료 후 5일 이내 파기
        전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
        종이 문서는 분쇄 또는 소각 처리
      

      

      7~13항 요약
      
        이용자 권리 — 열람·정정·삭제 요청 가능
        쿠키 — 맞춤 서비스 제공 목적, 브라우저 설정으로 차단 가능
        안전조치 — 접근권한 관리, 암호화, 보안점검 실시
        CCTV — 환자 안전 및 시설보호 목적, 24시간 촬영 및 보관
        책임자 — 닥터스피부과 지점 원장 / 이메일: doctors365@naver.com
        정책변경 공지 — 변경 7일 전 홈페이지 공지
      

      공고 및 시행일자: 2018년 09월 01일
개정일자: 2025년 11월 06일

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		결제 당일 전액 취소의 경우 → 당일 취소 가능
		결제 당일 부분 취소의 경우 → 약 3~5영업일 후 취소 가능
		결제 당일 이후의 전액/부분 취소의 경우 → 약 3~5영업일 후 취소 가능
	




	예약금 환불/차감 규정
	
		
			
				구분
				환불 비율
			
		
		
			
				~7일 전
				100% 환불
			
			
				~3일 전
				90% 환불
			
			
				2일 전
				50% 환불
			
			
				1일 전
				20% 환불
			
			
				당일
				환불 불가
			
		
	

	예약변경 및 취소 동일하게 적용됩니다.
	★ 예약금 환불 요청 시 매주 토요일 일괄 입금 예정 ★



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      나. 홈페이지 회원가입 시 수집항목
      
        필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일
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      다. 진료비 수납 시 수집항목
      신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보

      라. 개인정보 수집방법
      홈페이지(회원가입, 상담, 예약 등), 서면양식, 이메일, 전화, 카카오톡, 팩스 등

      

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        진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원
        검진 관련 안내 및 물품 발송
        교육, 연구, 진료서비스 개선
        온라인 예약, 상담 등 회원제 서비스 제공
        서비스 이용 통계 및 분석
        고지 및 민원 처리
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            등록번호, 성명, 전화번호
          
          
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        신용정보 : 3년
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      7~13항 요약
      
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      공고 및 시행일자: 2018년 09월 01일
개정일자: 2025년 11월 06일

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③ 회원가입계약의 성립시기는 본원의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

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② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 본원에 통보하고 본원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조(회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

2. 본원에 게시된 정보를 변경하는 행위

3. 본원 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

4. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위

5. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.
6. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위

7. 본원의 직원이나 본원 인터넷 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

8. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위

9. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위

10. 다른 회원에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

11. 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 본원의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위

12. 본원이 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위

② 제1항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우 본원은 본 약관 제6조 제2, 3항에서 정한 바에 따라 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

③ 회원은 그 귀책사유로 인하여 본원이나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 12조 (공개게시물의 삭제)
회원의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 본원은 회원에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고,

해당 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용

2. 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용

3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용

4. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용

5. 광고성 또는 상업적 목적이 두드러진 경우

6. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 본원이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 본원에 귀속합니다.

② 회원은 본원을 이용함으로써 얻은 정보를 본원의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제14조(상담에 관한 규정)
① 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

1) 학술활동

2) 진료활동

3) 의료서비스

4) 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동

1) 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우

2) 상식에 어긋나는 표현을 사용하거나 비속어를 사용하여 상담을 신청하는 경우

3) 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우

4) 치료비, 검사비, 의약품 가격, 의약품의 효과 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

5) 타인을 해하기 위한 정보 취득목적으로 상담하는 경우

제15조(약관의 개정)
① 본원은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

② 본원이 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

③ 본원이 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 회원으로 가입한 회원에게도 적용됩니다.

④ 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 제6조 제1항에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

제16조(재판관할)
본원과 회원간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부 칙
① 이 약관은 2018년 9월 1일을 시작으로 새로운 약관이 나오기 전까지 사용한다.

1

약관동의
2

회원가입
3

가입완료

약관동의

닥터스 전체 약관에 모두 동의합니다.

[필수] 이용약관 동의

사이트 이용약관

제2조(회원의 정의)
"회원"이란 본원에 접속하여 본 약관에 따라 본원 온라인 회원으로 가입하여 본원이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

② 본원은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 본원의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 본원의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 본원은 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 본원 뉴스 메일 서비스

2. 본원 온라인 상담실 / 예약 이용 서비스

3. 본원 온라인 회원을 위한 섹션 및 컨텐츠 서비스

4. 기타 본원이 타 업체와 제휴해서 제공하는 각종 서비스

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 본원은 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 다른 사람의 본원 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

3. 본원을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제7조(회원에 대한 통지)
① 본원이 특정 회원에 대한 통지를 하는 경우 본원에 등록한 메일주소로 할 수 있습니다.

② 본원이 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 1주일이상 본원 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조(회원의 개인정보보호)
본원은 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 본원이 정하는 "개인정보취급방침"에 정한 바에 의합니다.

② 본원은 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.

③ 본원은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

제11조(회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

2. 본원에 게시된 정보를 변경하는 행위

3. 본원 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

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제16조(재판관할)
본원과 회원간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부 칙
① 이 약관은 2018년 9월 1일을 시작으로 새로운 약관이 나오기 전까지 사용한다.

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      라. 개인정보 수집방법
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      5. 개인정보의 보유 및 이용기간
      
        회원정보 : 탈퇴 또는 1년 미이용 시까지
        진료정보 : 의료법 기준에 따라 5~10년
        민원/분쟁 기록 : 3년
        신용정보 : 3년
        본인확인 기록 : 6개월
        방문기록 : 3개월
      

      단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보유합니다.

      

      6. 개인정보의 파기절차 및 방법
      
        보유기간 종료 후 5일 이내 파기
        전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
        종이 문서는 분쇄 또는 소각 처리
      

      

      7~13항 요약
      
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        정책변경 공지 — 변경 7일 전 홈페이지 공지
      

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3. 개인정보 제공 및 공유

4. 개인정보 처리(취급)업무의 위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

7~13항 요약

회원가입

가입완료

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수탁사	위탁업무 내용	위탁 개인정보	보유기간
(주)메디부스터	홈페이지 운영·DB 관리, 이벤트, 마케팅, 화장품 광고성 정보 전달	성명, 주소, 전화번호	회원 탈퇴 시 또는 계약 종료 시까지
TNH㈜	CRM 운영, 문자/카카오 알림톡 발송, 의료보험 청구	등록번호, 성명, 전화번호
네이버클라우드 주식회사	홈페이지 서버	성명, 전화번호

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~3일 전	90% 환불
2일 전	50% 환불
1일 전	20% 환불
당일	환불 불가

항목	목적	보유 및 이용 기간
서비스 이용기록, 성별	인구통계학적 특성과 이용자의 관심 및 성향의 추정을 통한 맞춤형 광고에 활용	동의 철회 시 또는 맞춤형 광고차단, 마케팅동의 거부 시
이름, 휴대폰 번호	닥터스피부과 고객 정보를 이용한 서비스의 마케팅 및 프로모션	마케팅동의 거부 시